Dilemma: Geen big bang, wél gecontroleerde vernieuwing

In deze rubriek worden dillema's uit het financiële vak besproken.

De serie is gebaseerd op het nieuwe boek van dr. André de Waal en Arend de Jong, waarin wetenschap en praktijkervaring samenkomen rond de belangrijkste dilemma’s in de financiële functie.

ANDRÉ: “Arend, elke organisatie heeft het erover: we moeten van die oude systemen af en ‘naar modern’. De reflex is dan vaak: stekker eruit, nieuw erin. Hoe vaak lukt zo’n big bang nou echt?”

AREND: “Bijna nooit. De winkel blijft gewoon open. De klant wil geleverd krijgen, finance wil kunnen afsluiten, HR wil salarissen draaien. Het echte probleem is meestal niet dat het oude systeem het begeeft, maar dat het landschap eromheen vol zit met losse lijstjes, handmatige omwegen en definities die per afdeling verschillen. Je vervangt dan niet simpelweg een doos, je trekt aan een heel spinnenweb.”